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网络客服/电商客服/淘宝客服
6000-12000元
基本信息
  • 职位类别
  • 招聘性质全职
  • 所在区域江苏-徐州-经开区
  • 性别要求性别不限
  • 学历要求中专学历
  • 经验要求1-3年经验
  • 招聘人数若干人
联系方式
联系人徐春生
联系电话 投递简历后可见联系方式
工作地点
职位详情
职位描述: 1、熟悉店铺产品,解答客户对产品的疑问,能了解客户需求并引导客户直至订单成交; 2、准确完成每日系统内订单审核工作,未付款订单及时催付,确保订单的及时、正确性; 3、进行退换货处理,核实买家提交的退换信息; 4、配合公司完成各类营销活动; 5、妥善处理客服投诉,提高客户满意度; 6、及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免客户不满; 7、每日跟进客户评价,妥善处理中差评; 8、完成每日销售日报表统计汇报。 任职要求: 1、20-35岁, 2、打字速度不低于45字/分; 3、性格乐观外向,有良好的沟通技巧和销售意识,能快速融入团队; 5、具有网店客服或类似经验者,熟悉淘宝后台操作者,优先考虑; 6、口齿清楚,普通话 良好,能通过电话与客户沟通。 工作时间:白班9:00—17:30 晚班17:30—24:00(可以在家) 白晚轮班:一周一轮换 月休四天 实际收入= 基本工资+工龄津贴+提成工资+绩效奖金+活动奖金+公司业绩超额奖金+全勤奖金+餐饮补贴+交通补贴+通信补贴+五险一金+合伙人机会+带薪年假(5天)+定期体检+员工旅游+拓展培训
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江苏添翅重工科技有限公司
  • 企业类型民营企业
  • 所属行业
    生产/营运/工艺/机械
  • 企业规模10-50人
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