岗位职责： 负责接打客户来电，根据用户需求提供专业、耐心的咨询服务； 协助客户办理套餐变更、业务开通、优惠赠送等业务，确保操作准确高效； 解答客户疑问，提升客户满意度； 记录客户反馈，及时跟进并反馈问题； 完成上级安排的其他客服相关工作。 任职要求： 年龄18-45周岁，学历不限，接受宝妈、应届毕业生； 普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识； 熟悉电脑基础操作，能快速掌握公司系统及业务流程； 性格耐心细致，抗压能力强，能适应重复性工作； 有客服或销售经验者优先，无经验可培训上岗。 薪资福利： 试用期薪资：3000/月； 转正薪资：综合月薪5000-10000元（底薪+绩效提成+奖励），能力越强收入越高； 灵活工作时间：可根据个人情况协调排班，兼顾家庭与工作； 晋升空间：每月考核优秀者可提前转正，后期可晋升至客服主管、培训师等岗位； 其他福利：带薪培训、节日福利、团队活动、社保等。 工作地点:徐州市铜山区安全谷B3号楼，地铁3号线高新区南站出口200米。 加入我们，你将获得： 轻松友好的团队氛围 灵活弹性的工作时间 持续成长的晋升通道 一份稳定且有成就感的工作